logo Registruotis

Susisiekite su mumis

„Irwin“ mes esame įsipareigoję suteikti jums geriausią galimą pagalbos patirtį. Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl mūsų paslaugų, kviečiame kreiptis į mus vienu iš žemiau pateiktų būdų.

Gyvas pokalbis

Mūsų specializuota klientų aptarnavimo komanda yra pasiekiama 24/7 per gyvą pokalbį mūsų svetainėje. Tai leidžia greitai ir efektyviai išspręsti jūsų užklausas realiuoju laiku.

  • Prieinama iš kiekvieno puslapio
  • Pasiekiama visą parą
  • Pagalba teikiama žinių turinčiais ir draugiškais agentais

Norėdami pradėti gyvą pokalbį, tiesiog spustelėkite mygtuką „Gyvas pokalbis“ dešinėje puslapio apačioje ir sekite nurodymus.

El. pašto pagalba

Jei pageidaujate bendrauti el. paštu, mielai jums padėsime. Mūsų pagalbos komanda atidžiai stebi visus gaunamus el. laiškus, užtikrindama greitą atsakymo laiką, kai tik tai įmanoma.

  • Pasiekiama 24/7
  • Atsakoma per protingą laikotarpį (dažnai per valandas ar minutes darbo metu)
  • Mūsų daugiakalbė parama taip pat yra prieinama el. paštu, kad padėtų sprendžiant nebūtinas problemas.

Galite susisiekti su mumis tiesiogiai.

Pagalbos centras ir DUK prieiga

Prieš susisiekdami, rekomenduojame apsilankyti mūsų išsamiame pagalbos centre. Ten rasite platus straipsnių ir gidų biblioteką, apimančią daugybę temų, susijusių su mūsų paslaugomis.

  • „Irwin“ žinių bazė apima išsamią informaciją apie visus žaidimų aspektus, saugumo priemones žaidėjams, taip pat vartotojui skirtus DUK.
  • Platforma turi galingą paieškos funkciją, leidžiančią lengvai pasiekti atitinkamą turinį.

Patvirtinimo ar paskyros pagalba

Jei susiduriate su problemomis dėl savo paskyros, mūsų specializuota komanda parengta padėti jums per patvirtinimo procesus ir suteikti pagalbą, kai tai reikalinga.

Siekiant užtikrinti saugumą, prašome susisiekti su mumis.

kad pradėtumėte šį procesą saugiai.

Atsakingas lošimas

Atsakingas lošimas yra esminis saugaus ir malonaus žaidimo patirčiai. Mūsų paslaugos suprojektuotos atsižvelgiant į jūsų saugumą ir apima išsamias priemones, skirtas palaikyti atsakingą žaidimą. Jei jums ar kam nors kitam reikalinga pagalba šiuo klausimu, prašome naudotis šiais ištekliais:

  • Valstybinės organizacijos
  • Pateikite mūsų išsamią Atsakingo lošimo puslapį spustelėję čia.

Techninė pagalba

Jei susiduriate su techninėmis problemomis dėl savo įrenginio ar paskyros prieigos, mes turime specializuotą komandą, pasirengusią greitai išspręsti problemą.